受取と返却について。JCBグローバルWiFiでは、いくつかの受取・返却方法をご用意しております。

スマートピックアップ(空港専用ロッカー受取)

WEBで申し込んで、空港カウンターに並ばずにロッカーで受取ができる便利なサービスが始まりました。

これにより、お客様は空港内の受け渡しカウンターの列に並ばすにWi-Fiルーターを受け取ることができるため、
出発便が集中する早朝や夜間の時間帯の混雑を回避し、出発前の限られた時間を有効に使うことができます。

受取と返却について

JCBグローバルWiFiでは、いくつかの機器の受取・返却方法を用意しています。
自宅や指定の住所への宅配、コンビニ受取、国内空港カウンターや受取ロッカー、現地渡航先(ハワイ・韓国)での受取が可能です。
各受取場所によってWEB規定申込期限が異なりますのでこのページでご確認のうえ、ご検討ください。
また、受取場所によって返却場所にも制限がありますのでご注意ください。

空港/国内カウンター 推奨

ご出発日当日に、下記空港/国内カウンターにてお受取ください。
カウンターの混み具合にもよりますが、5~10分で受取手続きが完了致します。

※空港でお受取の場合は、必ず出国ゲート通過前にレンタル機器一式をお受取ください。
受取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

空港/国内カウンターでお受取の際のご注意

最近、空港カウンターでWiFi機器をお受取にならないで出国手続きを取られ、キャンセル扱いになるケースが増えております。
特に下記の4点にはご注意ください。

  • ・WiFiルーターはご出発の約3時間前からご用意しております。
    特に朝便・午前便が混みあうため、あらかじめ時間に余裕をもってお受取ください。
  • ・出国ゲート(セキュリティチェック・出国審査場)を越えてからのWiFiルーター受取は出来ません。
    受取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • ・国内空港乗換をご利用のお客様は、国内到着口を出てからWiFiルーターをお受取ください。または宅配便でのお受取をご選択ください。お受取日時を過ぎてしまった場合、WiFiルーター一式は当日夜に出荷センターへ返送いたします。お取り置きできる場合もございますので、その際はコールセンターへご連絡ください。
  • ※法人登録をされている法人のお客様で、未受取時にその旨をご申告頂かない場合は請求対象となりますので予めご了承ください。
WEB規定申込期限早見表
出発日をご選択ください 出発日:
空港受取の規定申込期限 10月19日 10月20日 10月21日 前日申込み
10月22日
当日申込み
10月23日
成田空港 15時まで
羽田空港 15時まで
中部国際空港 15時まで
関西国際空港 15時まで
伊丹空港 15時まで
旭川空港 15時まで
新千歳空港 15時まで
仙台空港 15時まで
小松空港 15時まで
新潟空港 15時まで
福岡空港 15時まで
北九州空港 15時まで
大分空港 15時まで
宮崎空港 15時まで
鹿児島空港 15時まで
那覇空港 15時まで
みやこ下地島空港 15時まで
渋谷ちかみち 15時まで
JR宮崎駅 15時まで
  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。

宅 配

国内地方空港や国内線乗継(トランジット)のご都合上、空港受取が難しい方は、有料にて宅配をご利用ください。

受取方法で宅配を選択された場合、WEB規定申込期限が過ぎていても出発空港が羽田・成田・中部の場合、
お電話にて対応可能な場合がございます。

出発日をご選択ください 出発日:
宅配受取の規定申込期限 10月19日 10月20日 10月21日 前日申込み
10月22日
当日申込み
10月23日
本州、四国、九州の方 15時まで
北海道、沖縄、離島の方 15時まで
  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。

海外現地(ハワイ・韓国)

ハワイ 現地受取

ワイキキオフィスでは当日申込が可能です。
返却はホノルル国際空港の出発ロビーに返却BOXがあります。

出発日をご選択ください 出発日:
ハワイ現地受取の規定申込期限 10月19日 10月20日 10月21日 前日申込み
10月22日
当日申込み
10月23日
ワイキキ オフィス
  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ×…申込不可です。
韓国 現地受取

韓国へご渡航の方は、弊社明洞(ミョンドン)オフィス、空港鉄道ソウル駅での受取、もしくはソウル市内のホテルなどご指定場所への現地宅配が可能です。 ※ホテル宅配は宅配料金として550円(税込)がかかります。
また、ご返却は明洞オフィス、空港鉄道ソウル駅でも可能です。

申込フォームのSTEP4で現地滞在先(ホテル名等)を必ずご入力ください。

出発日をご選択ください 出発日:
韓国現地受取の規定申込期限 10月19日 10月20日 10月21日 前日申込み
10月22日
当日申込み
10月23日
明洞(ミョンドン)オフィス
空港鉄道 ソウル駅 15時まで
ソウル市内ホテルへ宅配 18時まで
仁川国際空港 * 15時まで
金浦国際空港 * 15時まで
金海国際空港 * 15時まで
釜山港 * 15時まで
清州国際空港 * 15時まで
大邱国際空港 * 15時まで

「格安 現地受取プラン」をご選択の場合は、*印のついた空港(港)のKTカウンター、WIDEカウンターにてご選択可能です

  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。

コンビニ(受取のみ)

空港受取が難しい方は、有料にてコンビニ受取をご利用ください。
コンビニ受取の対象地域は沖縄県を除く都道府県となります。詳しくは「コンビニ受取について」をご覧ください。

出発日をご選択ください 出発日:
コンビニ受取
の規定申込期限
10月19日 10月20日 10月21日 10月22日 10月23日 10月24日 前日申込み
10月25日
当日申込み
10月26日
本州・四国の方 15時まで
北海道・九州の方 15時まで

※コンビニで返却はできません。ご注意ください。

  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。

WiFi機器一式の返却について

JCBグローバルWiFiでは弊社指定の返却場所へ期日までに到着する様、帰国当日中のご返却手続きをお願いしております。また海外滞在中に帰国日が延びた場合など返却予定日に返却できない場、必ず渡航中にメールまたは電話にてご連絡頂きます様お願い致します。

帰国日24時(日本時間)以前にご連絡頂いた場合、延長料金として通信料(申込金額) × 超過日数、及びオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払頂きます。

帰国日24時(日本時間)以降にご連絡頂いた場合、または事前のお申し出なく期日を過ぎてもレンタル機器の到着が弊社にて確認出来ない場合、延長料金として一律1,970円 × 超過日数、及びオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払頂きます。

※日本でのデータ通信をご利用の場合は延長料金として一律2,167円(税込)×超過日数、およびオプション金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払いいただきます。

無制限プランなどで1,970円/日を超えている場合、延長の連絡の有無に関わらず、お客様がご契約されている通信料(申込金額)×超過日数、及びオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払い頂きます。

尚、現地返却(日本を含む)の場合、帰国日ではなく返却予定日0時(現地時間)が基準時となりますので予めご了承くださいませ。

※オプションの金額(安心補償パックを含む)もしくは国内でのデータ通信料は課税対象となります。

※延長料金は、お申込みの際の端末レンタル台数ごとに発生します。

■返却場所ごとの期限

国内空港
ご帰国日中に指定のカウンター(または返却BOXへの投函)にご返却ください。
国内宅配
原則当日にご返却いただき、深夜便などで到着が遅い場合は翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。
現地
ハワイホノルル国際空港、ワイキキオフィス、ソウル明洞オフィス、空港鉄道ソウル駅など、
現地返却はレンタル終了日が返却期限です。

※専用の返却BOXが設置してある空港は 返却ボックスあり が目印です。

ご返却はお申込み時と異なる空港カウンターへのご返却も可能です。
またコールセンターへご変更をお知らせいただく必要もございません。
※返却期限が過ぎる場合はご連絡ください。
※海外現地で受取られた場合は、海外現地のみでのご返却となりますのでご注意ください。

お問い合わせ・お申込みはお気軽に
フリーダイヤル0120-244-120
24時間受付 / 携帯・PHPもOK

コンビニ受取(受取のみ)

WEB規定申込期限早見表

出発日をご選択ください 出発日:
コンビニ受取
の規定申込期限
10月19日 10月20日 10月21日 10月22日 10月23日 10月24日 前日申込み
10月25日
当日申込み
10月26日
本州・四国の方 15時まで
北海道・九州の方 15時まで

※コンビニで返却はできません。ご注意ください。

  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。

コンビニ受取について

  • ・申込日によっては、出発日の前日~5日前での受取日も選択可能です。
    ※2日前は1,100円(税込)、3日前は2,200円(税込)と1,100円/日(税込)の事前受取料金がかかります。
  • ・指定された受取期間を過ぎますとご注文がキャンセル扱いとなります。ご注意ください。
  • ・お申込後、コンビニ店舗の変更はできかねます。ご変更の場合は一度申込みをキャンセルしてください。
  • ・沖縄県にあるセブン‐イレブンを、お受取店舗に指定することはできません。
  • ・スタッフの説明をご希望されるお客様は空港カウンターをご利用ください。
  • ・コンビニでの返却はできません。