ご利用の流れ。お申し込みから、ご利用、ご精査までの流れの説明とご案内のページです。

ご利用の流れ

  1. お申し込み
  2. お支払・ご精算
  3. お受取
  4. 渡航先でご利用
  5. ご返却

お申し込み

Web申し込み

当サイトお申し込みフォームにてJCBカード番号を入力のうえ、お申し込み情報を送信してください。
JCBカード会員の方限定で、通常の利用料金から20%引きでサービス提供をする特典を付与しています。

Web申し込み中に「セッションの有効期限が切れています。」というエラーが表示された場合にはクッキー(cookie)の設定方法をご確認ください。
各ブラウザの設定方法はこちら

または、会社のパソコンをご利用になっている場合、御社内のルールによりクッキー制御されている場合があります。
その場合コールセンターまでお問い合わせください。

お申し込み後、お客様のメールアドレスにお申し込み内容の確認メールが届きます。
※確認メールが届かない場合、お申し込み内容に間違いがある場合には、早急にご連絡ください。

携帯電話やスマートフォンでドメイン指定受信またはアドレス指定受信の設定をされているお客様は、
JCBグローバルWiFiからお送りするメールを受信できるように、次のドメインの追加設定をお願いします。
[townwifi.com]

電話申し込み

お電話にて渡航先、渡航期間、受取場所などをご申告ください。
※お申し込みにはメールアドレス、JCBクレジットカードが必要となります。

申し込み後、お客様のメールアドレスにお申し込み内容の確認メールが届きます。
※確認メールが届かない場合、お申し込み内容に間違いがある場合には、早急にご連絡ください。

お問い合わせ・お申込みはお気軽に
フリーダイヤル0120-244-120
24時間受付 / 携帯・PHPもOK

お申し込み期限

WiFi機器の受取方法によってお申し込み期限が異なりますのでご確認ください。
JCBグローバルWiFiのお申し込みはご出発 3日前15:00までのお申し込みを推奨しています。

出発日をご選択ください 出発日:
空港受取の規定申込期限 10月19日 10月20日 10月21日 前日申込み
10月22日
当日申込み
10月23日
成田空港 15時まで
羽田空港 15時まで
中部国際空港 15時まで
関西国際空港 15時まで
伊丹空港 15時まで
旭川空港 15時まで
新千歳空港 15時まで
仙台空港 15時まで
小松空港 15時まで
新潟空港 15時まで
福岡空港 15時まで
北九州空港 15時まで
大分空港 15時まで
宮崎空港 15時まで
鹿児島空港 15時まで
那覇空港 15時まで
みやこ下地島空港 15時まで
渋谷ちかみち 15時まで
JR宮崎駅 15時まで
  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。
出発日をご選択ください 出発日:
ハワイ現地受取の規定申込期限 10月19日 10月20日 10月21日 前日申込み
10月22日
当日申込み
10月23日
ワイキキ オフィス
  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ×…申込不可です。
出発日をご選択ください 出発日:
韓国現地受取の規定申込期限 10月19日 10月20日 10月21日 前日申込み
10月22日
当日申込み
10月23日
明洞(ミョンドン)オフィス
空港鉄道 ソウル駅 15時まで
ソウル市内ホテルへ宅配 18時まで
仁川国際空港 * 15時まで
金浦国際空港 * 15時まで
金海国際空港 * 15時まで
釜山港 * 15時まで
清州国際空港 * 15時まで
大邱国際空港 * 15時まで

「格安 現地受取プラン」をご選択の場合は、*印のついた空港(港)のKTカウンター、WIDEカウンターにてご選択可能です

  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。
出発日をご選択ください 出発日:
宅配受取の規定申込期限 10月19日 10月20日 10月21日 前日申込み
10月22日
当日申込み
10月23日
本州、四国、九州の方 15時まで
北海道、沖縄、離島の方 15時まで
  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。
出発日をご選択ください 出発日:
コンビニ受取
の規定申込期限
10月19日 10月20日 10月21日 10月22日 10月23日 10月24日 前日申込み
10月25日
当日申込み
10月26日
本州・四国の方 15時まで
北海道・九州の方 15時まで

※コンビニで返却はできません。ご注意ください。

  • ◎…申込が終日可能です。(WEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • ○…申込可能です。(記載時間まではWEB規定申込期限内でのお申込となります。)
  • △…WEB規定申込期限終了後も、渡航先によってはWEBまたは電話、空港/国内カウンターにて申込可能な場合もあります。
    その際、早割は適用外になりますのであらかじめご了承ください。
  • ×…申込不可です。

お支払い・ご精算

JCBグローバルWiFiでは、WEBからのお申し込み時または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落とししております。 その後オプション申し込みや延長料金等での追加請求や、日程変更やキャンセルなどでの減額分返金などはご出発時やご返却時で手配致しますのでクレジットカード明細が2行、3行になる場合がございますので予めご了承ください。

クレジットカード

次のクレジットカードを利用できます。

JCB

※学生旅行、卒業旅行にてJCBグローバルWiFiをご利用の方、クレジットカードをお持ちでない場合に限り、 事前振込みでのお支払いが可能となります。詳しくは、コールセンターまでお問い合わせください。


◎ANAカード決済でマイルが貯まります
お支払いにANAカード(クレジット機能付)で決済頂くと、クレジットカード会社のポイント移行で得られるマイルとは別に、ご利用金額200円(税込)毎につき1マイルが追加で自動積算されます。

お受取

空港/国内カウンターで受取

ご出発当日に空港/国内カウンターにてお受取ください。

WiFiルーターはお客様のご出発時間に合わせて、ご出発の約3時間前からご用意しております。それ以前に空港/国内カウンターへお越し頂いても、WiFiルーターのご用意ができていない場合がございますのでご注意ください。

※空港でお受取の場合は、必ず出国ゲート通過前にレンタル機器一式をお受取ください。
 受け取らずに出国ゲートを通過されてしまった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

宅配で受取 お受取希望日にご指定の住所へお届けします。(時間帯指定可能)
渡航先の現地で受取

渡航先現地での受渡し対応国は次となります。

ハワイ
ワイキキオフィス
韓国
ソウル明洞(ミョンドン)オフィス、ホテル宅配 (ソウル市内)、空港鉄道ソウル駅、仁川国際空港(KTカウンター)、金浦国際空港(KTカウンター)、金海国際空港(KTカウンター)、釜山港(KTカウンター)

※事前にWEB申し込みが必要となります。
※渡航先の現地で受取の方は、申込フォームSTEP3の申込備考欄にご利用者氏名のアルファベット表記をご入力下さい。

渡航先でご利用(WiFi接続)


現地に到着したら、ポーチからWiFi機器を取り出し、電源をONしてパスワードを入力!
簡単にインターネットが利用可能です。


ご出発の前に

世界各国で、安心してサービスをご利用いただけるよう、土日祝日も24時間お電話を受付けております。万が一WiFi機器が使えなくなったなどお困りの際にはいつでもお気軽にお問い合わせください。

■海外からのお問い合わせ

電話番号
+81-50-5840-9686(受付時間:24時間受付可能)
LINE
@global_wifi (受付時間:24時間受付可能)
スカイプ
vm-info (受付時間:24時間受付可能)

※Skype電話によるお問い合わせは、現地の通信環境により通話が困難な場合がございます。
メッセージにてお問い合わせ頂きましたら、担当者からメッセージにて対応させて頂きます。


よくある質問

ご返却

空港/国内カウンターで返却

ご帰国日中に指定のカウンター(または返却BOXへの投函)にご返却ください。

宅配で返却 原則当日にご返却いただき、深夜便などで到着が遅い場合は翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。
渡航先の現地で返却

現地返却はレンタル終了日が返却期限です。

ハワイ
ワイキキオフィス、ホノルル国際空港
韓国
ソウル明洞(ミョンドン)オフィス、空港鉄道ソウル駅、仁川国際空港(KTカウンター)、金浦国際空港(KTカウンター)、金海国際空港(KTカウンター)、釜山港(KTカウンター)

※事前にWEB申し込みが必要となります。